Dasar Privasi Azura77 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

§1Pengenalan & Skop Dasar

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh azura77 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat platform dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan azura77 sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi rasmi kami.

Dasar ini menerangkan:

• Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda.
• Tujuan pengumpulan dan penggunaan data tersebut.
• Pihak-pihak yang mungkin mendapat akses kepada data anda.
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
• Hak-hak anda sebagai subjek data di bawah undang-undang Malaysia.

Dengan menggunakan platform azura77, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat kami.

§2Data Peribadi Yang Dikumpul

Azura77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpulkan:

Data Yang Tidak Kami Kumpul

Azura77 tidak pernah menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda secara langsung. Semua transaksi kad diproses sepenuhnya oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang tersahkan. Kami juga tidak mengumpul data biometrik seperti cap jari atau pengecaman muka untuk tujuan pengesahan identiti biasa.

§3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh azura77 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Operasi Akaun & Platform

• Mewujudkan dan mengurus akaun ahli anda di platform azura77.
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay.
• Mengesahkan identiti anda semasa proses Know Your Customer (KYC) yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform termasuk slot, live casino, bola sepak dan poker.

Keselamatan & Pencegahan Penipuan

• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan kegiatan haram.
• Mengenal pasti akses tanpa kebenaran atau percubaan penggodaman terhadap akaun anda.
• Mematuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diperlukan oleh undang-undang.

Pemasaran & Komunikasi

• Menghantar maklumat tentang promosi terkini, bonus dan tawaran istimewa azura77 — hanya dengan persetujuan anda.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan amaran keselamatan.
• Menyesuaikan pengalaman platform anda berdasarkan keutamaan permainan yang telah anda tunjukkan.

Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik prestasi platform dan pengalaman pengguna.
• Menjalankan kajian dalaman untuk membangunkan ciri baharu yang lebih relevan untuk pengguna Malaysia.

§4Perkongsian & Pendedahan Data

Azura77 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

Pembekal Perkhidmatan Yang Diluluskan

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk menjalankan operasi platform, termasuk:

• Pemproses pembayaran — untuk membolehkan transaksi melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet dan kaedah lain.
• Pembekal perisian permainan — untuk menyampaikan permainan slot, live casino dan poker kepada anda.
• Perkhidmatan awan & pengehosan — untuk menyimpan data dengan selamat dalam persekitaran yang dikawal.
• Penyedia analitik — untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui.

Keperluan Undang-Undang

Azura77 mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia sekiranya:

• Terdapat perintah mahkamah atau arahan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.
• Diperlukan untuk mematuhi Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLA).
• Terdapat siasatan penipuan kewangan yang melibatkan akaun anda.

§5Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal utama azura77. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data semasa rehat — data sensitif disimpan dalam format tersulitkan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Firewall berlapis yang menghalang akses tanpa kebenaran ke infrastruktur pelayan kami.

Langkah Keselamatan Organisasi

• Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan berbuat demikian.
• Semua kakitangan azura77 menjalani latihan keselamatan data secara berkala.
• Pengauditan keselamatan pihak ketiga yang bebas dijalankan sekurang-kurangnya sekali setahun.
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang kemungkinan kebocoran data.

Apa Yang Perlu Anda Lakukan

Keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Azura77 mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun — termasuk staf sokongan kami.
• Memaklumkan kepada kami dengan segera di support@azura77.my sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

§6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform azura77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data agregat dan tanpa nama tentang bagaimana pengguna menggunakan platform kami untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menggunakan kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Mengurus Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform azura77. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

§7Hak-Hak Anda Di Bawah PDPA

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi yang kami pegang:

§8Tempoh Penyimpanan Data

Azura77 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:

• Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram (AMLA) Malaysia.
• Rekod KYC (pengesahan identiti): Disimpan selama minimum 6 tahun selepas tarikh transaksi terakhir.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam dengan selamat atau ditukar menjadi bentuk tanpa nama yang tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti anda.

§9Pindahan Data Antarabangsa

Dalam beberapa situasi operasi, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, khususnya oleh pembekal perisian permainan antarabangsa yang bekerjasama dengan azura77. Apabila hal ini berlaku, kami memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemprosesan data yang komprehensif dan mengikat secara undang-undang telah ditandatangani dengan semua penerima data.
• Pindahan data dilakukan hanya untuk tujuan yang diperlukan dan dengan langkah perlindungan teknikal yang sesuai.

Azura77 tidak memindahkan data ke negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan kontraktual yang ketat.

§10Kanak-Kanak & Privasi

Platform azura77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau mana-mana kanak-kanak telah mendaftar dengan azura77, sila hubungi kami segera di support@azura77.my.

§11Pindaan Dasar Privasi

Azura77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang jelas pada halaman utama platform azura77.
• E-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda.
• Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform azura77 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda kepada dasar yang telah dikemas kini.

§12Hubungi Pegawai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara azura77 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Pegawai Privasi: support@azura77.my (subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dari platform — masa respons biasanya kurang dari 5 minit.

Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi anda dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).